第一次请保洁阿姨，才发现家政服务有这么多细分项目

朋友问我做什么的，我说我在家政保洁行业干过一段时间。她立刻说：那不就是给人擦窗户拖地吗？我想说不是的，但一时半会儿又解释不清。家务活这行，项目分得非常细，水比想象中深。

我当初入行是因为家里装修。装修公司撤场后，地面全是白灰，窗框上粘着水泥点，瓷砖上留着一层保护膜残留的胶。自己打算清理，擦了两小时，腰快断了也没擦出一平方米干净。同事建议找开荒保洁，我第一次听说这个词。

打了三个电话。第一个报价10块钱一平米，建筑面积算。我家89平，得花890。第二个报价按小时，一人一小时50元，建议派两个人，干6到8小时，大概六七百。第三个最便宜，全屋固定价500，但沟通下来发现不包含擦窗户外侧和不包含清理橱柜内部，临时加项目还得加钱。

最后我选了第二个。来两个阿姨，带着工业吸尘器、铲刀、除胶剂、各色抹布，足足干了一整天。铲水泥点，清玻璃胶，擦柜子里的木屑，连地漏的装修垃圾都淘了一遍。那次我才知道，开荒保洁是家政里最累、最考工具的一类，不是日常保洁能替代的。

后来自己开始接单，才把项目体系摸清楚。

**日常保洁**：这是最常见的。一般按小时，我们这边市场价40-60元一小时，两小时起做。包含擦台面、拖地、擦家具表面灰尘、倒垃圾、叠衣服、简单整理。但日常保洁有个不成文的规定——不包含深度油污，不包含窗户外侧，也不包含高处吊灯、天花板。很多人第一次叫保洁不满意，是因为默认阿姨会把这些也做了，结果没做。沟通的时候得提前说清楚。

**深度保洁**：如果超过三个月没请过人，或者厨房油烟机下面开始滴油，卫生间角落发黄发霉，就得深度。同样按面积或按小时报价，我们家这边一般6-8块钱一平米，或者70元一小时起步。区别在于，深度保洁会处理墙面浮尘、踢脚线、开关面板缝隙、厨房顶面油污、浴室玻璃水垢。有一次我去客户家，厨房橱柜门摸上去黏手，这是普通湿布擦不掉的，需要喷重油污清洁剂闷一会儿再刷。这种活日常保洁一般不碰。

**开荒保洁**：专做装修后、入住前的大清。需要处理水泥、乳胶漆、玻璃胶、标签残胶、腻子粉等。报价最乱，从5块钱到12块钱一平米都有。区别在精细程度。便宜的开荒不包含柜内吸尘，玻璃擦了但窗框槽里还有灰。好一些的会像我做的那家一样，连灯带凹槽都用小刷子刷一遍。一般来说，80平米左右的开荒，质量靠谱的得准备600到900块钱预算。

**家电清洗**：又是一个容易踩坑的大类。分日常清洁和拆机清洗。比如抽油烟机，外表擦擦算日常保洁内的顺手活，但拆开涡轮、清洗内腔就得单独约家电清洗师。去年夏天我自己家的空调，打开面板，滤网上糊了一层毛，深洗师傅用高温蒸汽喷出半盆黑水。价格，空调挂机拆洗大概100到150一台，油烟机稍贵，150到200，各地区差异大。有些师傅说不拆洗也行，喷清洁剂冲冲，但维持时间短，返味快。

**地毯清洗、布艺沙发清洗**：很多家庭不知道有这个项目。我之前接了个客户，客厅长毛地毯肉眼可见的灰，用布艺清洗机加专用清洁液处理，吸出来的水是酱油色。按平米收费，每平米20到30元不等，三平米以下可能按次算。

**除螨杀菌、高温蒸汽消毒**：这两年被母婴家庭带火。用专业级除螨仪加蒸汽机处理床垫、枕头、沙发。实际上，这个项目的不确定因素很多。真除螨还是心理安慰，跟仪器功率有关系，也看操作人认不认真。我们公司定价一张床垫80元，效果好与不好，我看过数据，每次吸出来的皮屑灰尘确实挺多，但螨虫肉眼看不到，没法证明效果。

还有一些细分，比如窗纱清洗、窗帘拆洗、实木地板打蜡、石材地板结晶处理、厨房卫生间除霉，这些都比较零碎，有的阿姨接，有的不接。

想提醒的是，项目分类越细，报价越容易有猫腻。比如有的公司写“全屋除螨”199元，上门后说只包含一张床，加一张加60。也有日常保洁干着干着就建议你升级深度清洁。我个人建议，下单前明确问三个问题：多少钱、几小时、包含哪些项目不包含哪些。别听“来了看情况”这种话，后面容易扯皮。

如果你只是维持日常干净，两周一次日常保洁就够了。如果逢年过节或换季，选深度。刚装修完，一定得找有经验的专门开荒团队，普通保洁做不了。家电清洗建议找家电品牌售后或者专业清洗机构，比路边小广告靠谱。